gNews.co.id, Gorontalo – Pengawas Satuan Pelayanan (Wasatpel) Pelabuhan Penyeberangan Gorontalo, Deni S.M Abdul, S.H., memastikan pelayanan terhadap rombongan Kontingen KTNA Kabupaten Banggai berjalan maksimal saat akan bertolak menuju Pelabuhan Pagimana menggunakan KM Mointi, Jumat (26/6/2026).
Sebanyak kurang lebih 150 peserta kontingen mendapat pendampingan penuh sejak tiba di Pelabuhan Penyeberangan Gorontalo. Mulai dari proses pengurusan tiket, pemeriksaan administrasi, hingga seluruh penumpang naik ke atas kapal berlangsung secara tertib, aman, dan lancar.
Dalam pelaksanaan pelayanan tersebut, Deni S.M Abdul didampingi jajaran staf Syahbandar, personel Polsek setempat, serta instansi terkait lainnya untuk memastikan seluruh tahapan keberangkatan sesuai prosedur serta mengutamakan keselamatan penumpang.
Saat ditemui awak media, Deni mengatakan pelayanan yang diberikan merupakan bentuk komitmen Pelabuhan Penyeberangan Gorontalo dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan mengutamakan kenyamanan masyarakat.
Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik agar seluruh calon penumpang merasa nyaman sejak berada di pelabuhan hingga naik ke atas kapal. Keselamatan, ketertiban, dan kenyamanan menjadi prioritas utama kami,” ujarnya.
Pada kesempatan yang sama, Deni juga menanggapi adanya pemberitaan yang mengatasnamakan dirinya tanpa terlebih dahulu melakukan konfirmasi kepada pihak pelabuhan. Menurutnya, pihaknya selalu terbuka terhadap insan pers, namun berharap setiap informasi yang dipublikasikan tetap mengedepankan prinsip keberimbangan.
“Kami tidak alergi terhadap teman-teman wartawan. Kami sangat terbuka untuk memberikan informasi, namun alangkah baiknya dilakukan konfirmasi terlebih dahulu agar pemberitaan yang disampaikan akurat, berimbang, dan sesuai fakta di lapangan,” tegasnya.
Sementara itu, salah seorang peserta Kontingen KTNA Banggai yang enggan disebutkan namanya mengaku puas terhadap pelayanan yang diberikan petugas pelabuhan.
Meski harus menunggu jadwal keberangkatan KM Mointi yang direncanakan berlayar pada pukul 20.00 WITA, seluruh proses pelayanan dinilai tertib dan memberikan rasa nyaman bagi para penumpang.
Diketahui, Deni S.M Abdul, S.H. selaku Pengawas Satuan Pelayanan (Wasatpel) Pelabuhan Penyeberangan Gorontalo memiliki tanggung jawab dalam mengawasi operasional pelabuhan, mengoordinasikan pelayanan penumpang, memastikan kelancaran pelayaran, menjaga aspek keselamatan, serta menyiapkan berbagai fasilitas dan posko pelayanan guna mendukung aktivitas penyeberangan yang aman, tertib, dan berkualitas.(DQ74)
Komentar